Pour ceux qui ont (un peu) suivi mon actualité, en plus d’une nouvelle carte de prestations, j’ai désormais un nouveau logiciel pour gérer mon entreprise et la prise de rendez-vous en ligne. Et comme il n’y a pas un logiciel pro qui fonctionne comme un autre, j’en ai profité pour revoir mon programme de fidélité mais aussi pour l’organisation des newsletters. Comme en cabine, le maître-mot c’est LE SUR MESURE ! Et c’est vous qui choisissez !
1 – le nouveau programme de fidélité
Il existe désormais 3 programmes de fidélité. Et vous avez la possibilité de choisir à quel programme vous souhaitez adhérer.
- la carte ZEN à 10€
Les personnes l’ayant déjà achetée n’ont bien évidemment pas à se l’offrir de nouveau et continuent à bénéficier du programme.
Avec cette carte, tous les 250€ d’achats (soins et produits tout confondu), vous bénéficiez d’une réduction de 15€ sur la prestation de votre choix. Vous entrez aussi dans la famille des clients VIP et pouvez profiter d’offres en avant-première, de réductions particulières… les infos sont disponibles sur Facebook mais si vous n’avez pas de compte, nous trouverons bien une solution pour que vous ayez les infos !
Cette carte peut être achetée sur place mais elle est aussi disponible sur la boutique en ligne dans la rubrique Promos. Vous pouvez aussi bien évidemment l’offrir à un tiers si vous le souhaitez. Cette carte a une durée illimitée.
- le programme de fidélité automatique
Tous les 10 passages, vous bénéficiez de 15% de réduction sur la prestation de votre choix
- le programme boutique
Vous habitez trop loin pour profiter des soins en cabine ou ça n’est tout simplement pas votre truc ? Je vous propose donc un programme dédié aux clients exclusifs de la boutique ! Vous bénéficiez ainsi d’une réduction de 10€ tous les 120€ d’achats.
2- des cadeaux à l’occasion de votre anniversaire !
Cela m’ayant été demandé, j’ai aussi mis en place un programme de mise en place de cadeaux à l’occasion de votre anniversaire .
Ainsi, si vous souhaitez profiter de réductions aussi bien au niveau des soins que des produits à l’occasion de votre anniversaire, il vous suffit de me communiquer votre date de naissance !
3- les newsletters
Dans les mois à venir, je compte mettre en place différentes newsletters pour mieux cibler vos envies et besoins… sans envahir pour rien votre boîte mail !
C’est pour cette raison que je vous propose aussi de choisir quelles newsletters vous souhaitez recevoir:
– toutes les newsletters : vous ne manquez rien de l’actu de Relax’ Papillon et des offres en cours en recevant un mail (voire 2 maximum) qui condense toutes les infos du mois
-la newsletter dédiée uniquement aux offres produits : pré-commandes des box de saisons et calendriers de l’avent, promos du mois (boutique physique et boutique en ligne), nouveautés, soldes, live Facebook ….. Une newsletter pour connaître rien que les promos et les nouveautés de la boutique.
– la newsletter dédiée uniquement aux prestations : nouvelles prestations, offres en cours, prestations en édition limitée …. Vous ne manquerez rien des nouveautés, offres et exclus côté cabine.
– la newsletter actu -: une newsletter pratico-pratique qui vous indique juste les dates des portes ouvertes et les infos concernant mes dates de fermeture pour les vacances, le déménagement, les nouveaux systèmes de paiement etc
4- Comment faire connaître vos choix ?
Si vous êtes déjà dans mon fichier client et que je dispose de votre adresse mail, vous avez normalement reçu le 9 mai toutes ces informations par mail avec un formulaire à remplir (n’hésitez pas à aller voir du côté des spam si vous ne trouvez pas ce mail) .
Sinon, voici le formulaire à remplir pour que je procède à la mise à jour de votre compte client et de vos souhaits. Ce formulaire sera désormais transmis à toutes les personnes souhaitant être enregistrées dans mon fichier client.
Vous pourrez bien évidemment modifier vos choix à tout moment sur simple demande (mail, SMS ….) et même être retiré(e) de mon fichier client.
Je me tiens à votre disposition et vous dis… à très bientôt !